El consejero subraya la necesidad de adaptar los perfiles profesionales a la tecnología
MÁLAGA- El consejero de Turismo y Andalucía Exterior, Arturo Bernal, ha subrayado el papel de la formación en el futuro del modelo turístico y ha abordado el reto de incorporar a la tecnología “sin perder el talento humano que define la experiencia”.
Bernal ha participado en una charla-coloquio en el marco de la XII Semana del Turismo de la Universidad de Málaga, donde ha valorado el diálogo entre la Universidad y el sector en un contexto en el que crece la demanda de profesionales cada vez más especializados.
“La formación tiene que ser continua y los perfiles profesionales deben de adaptarse a un entorno que exige cada vez más capacidad de análisis, flexibilidad y especialización”, ha señalado Bernal.
El consejero ha definido al turismo en Andalucía y en Málaga como “un gran generador de empleo y de actividad económica”, ya que en esta provincia ocupa a más de 148.000 personas.
También ha abordado la sostenibilidad para integrar la actividad turística en el territorio “de forma equilibrada y duradera”. “Implica también saber preservar lo que hace atractivo a un destino: su autenticidad, la calidad de la experiencia, la convivencia con los residentes”, ha argumentado.
Bernal cree que “gestionar ese equilibrio es más complejo que crecer en términos cuantitativos” y, en este sentido, ha situado a la adaptación tecnológica, la Inteligencia Artificial y los datos como aliados para la “gestión de los destinos y la personalización de la oferta”.
