El consistorio ha gestionado 7 millones de euros en recursos económicos
MÁLAGA- El Ayuntamiento de Málaga ha ofrecido atención social a 27.812 personas entre los meses de marzo y junio, una vez decretado el estado de alarma con motivo de la pandemia de la Covid-19. De acuerdo a los datos del Observatorio para la Inclusión Social del Ayuntamiento, los servicios sociales municipales han atendido en este tiempo a un total de 17.196 familias, de las cuales 4.073 carecían de expediente previo y representan casi el 24%.
Asimismo, el mayor número de atenciones en los centros de servicios sociales comunitarios se registró a mediados de abril. Entre los meses de marzo y junio, el 47,81% de las intervenciones han estado relacionadas con la cobertura de necesidades básicas, mientras que el 47,32% lo constituían demandas de información sobre los distintos recursos; por su parte, el casi 5% restante se correspondía con otras necesidades como una adecuada convivencia personal y familiar o integración social.
Gran parte de las demandas de atención se recibieron a través de llamadas telefónicas registradas tanto en los teléfonos centralizados 010, 951 926 010 y el gratuito 900 600 010, como en los teléfonos de los propios centros de servicios sociales comunitarios que se difundieron en varias campañas de servicio público realizadas por el Consistorio. En total, se atendieron 53.695 llamadas.
Por otro lado, el incremento exponencial de las ayudas y prestaciones dirigidas a familias malagueñas por parte del Ayuntamiento ha requerido una mayor disponibilidad de la plantilla de los centros de servicios sociales comunitarios y seguirá requiriéndola en los próximos meses para la tramitación, gestión, concesión y seguimiento de dichas ayudas. Por ello, el Ayuntamiento previó ya durante el estado de alarma un plan de refuerzo de la plantilla con la incorporación de auxiliares administrativos, educadores y trabajadores sociales.
En total, el Ayuntamiento de Málaga ha gestionado 7 millones de euros en recursos económicos para atender la emergencia social y garantizar que nadie se queda atrás. En concreto, la aportación realizada por el Consistorio es de 5 millones de euros a los que se suman 1,9 correspondientes al Fondo Social Extraordinario y 100.000 euros procedentes de la Diócesis de Málaga.
En concreto, se han tramitado 20.556 prestaciones a familias con lotes de productos de alimentos y productos de primera necesidad, tarjetas de alimentación para la compra en supermercados y con prestaciones urgentes de emergencia. Las necesidades de cada distrito se han puesto de manifiesto en las Mesas Territoriales de Transición e Inclusión creadas por el Consistorio en todos los distritos para dar respuestas a corto y medio plazo a las necesidades sociales de las familias afectadas por la pandemia.
Por otra parte, se ha ofrecido servicio de comida a domicilio a más de 300 personas mayores vulnerables. También se ha coordinado desde el Ayuntamiento la desinfección de residencias, se ha ampliado la red de plazas sin hogar en tanto ha sido necesario con cinco dispositivos de atención incluyendo el Centro Municipal de Acogida (el de calle Cuarteles continúa operativo) y la coordinación de toda la Red de plazas, en colaboración con las entidades de la Agrupación de Desarrollo y el dispositivo municipal de Puerta Única.
Del mismo modo se ha trabajado intensamente en este periodo tanto desde la Unidad Municipal de Emergencias como desde la Unidad de calle. Por último, se han llevado a cabo novedosas iniciativas como la adaptación a formato virtual de los talleres para mayores o la asistencia por videollamada al colectivo de personas sordas para resolver sus demandas de información en este periodo, han recordado en la nota de prensa para terminar.
