"Elegir desde tu móvil qué quieres de comer ya es posible"
MÁLAGA - Ernesto de la Rubia y David de la Torre son los fundadores de la empresa malagueña Dreamed Solutions cuya finalidad es crear aplicaciones que incrementan la capacidad de autoservicio que actualmente tienen los ciudadanos dentro de bares, hoteles y tiendas de venta al por menor.
Tal y como explicó De la Rubia en una entrevista concedida a la agencia Málaga Actualidad, "los negocios ponen a disposición de los clientes un código QR o NFC a través del cual pueden visualizar en sus teléfonos móviles los productos y servicios que oferta el comercio". Por su parte, De la Torre destacó que no es imprescindible descargarse la aplicación: "Si tienes poco espacio en tu móvil o no te apetece descargar la app no es necesario, una vez desbloqueado el código puedes elegir entre ver el contenido en formato web o descargar la app, pero no es obligatorio".
Dreamed Solutions encierra, actualmente, tres líneas de negocios; por un lado, Dreamed Restaurants ofrece la posibilidad de tener en tu móvil la carta del establecimiento con imágenes "de alta calidad" e información en "más de 100 idiomas", "algo muy útil para las personas que vienen de fuera", y te permite, por ejemplo, "elegir complementos del café como más o menos leche, azúcar o sacarina, temperatura de la leche, tamaño del vaso, etc", indicaron. "Al igual que en Macdonals puedes elegir tu pedido a través de una pantalla, Dreamed Resturants te deja hacerlo desde el móvil", apostilló Ernesto.
Este primer planteamiento dio lugar a una segunda línea de trabajo que recibe el nombre de Dreamed Hotels con la que "puedes pedir desde la hamaca o la habitación en la que estés alojado y puedes acceder a todos los servicios que tenga el hotel solo utilizando tu teléfono móvil".
Posteriormente, Ernesto y David pensaron que era una buena idea acercar las pequeñas y medianas empresas a un mayor público y de ese modo surgió Dreamed Shops, lo cual te posibilita pedir desde tu casa un vestido o un pantalón que haya en la tienda de tu barrio, al igual que se hace ahora con Mango, Zara u otras muchas", expresó David.
Las aplicaciones no solo te permiten elegir los productos de cada establecimiento si no que también es posible "gestionar el pago y formalizar todo el proceso de compra desde la propia app", informó Ernesto.
Los creadores reconocen que la idea "es muy innovadora y requiere cambiar la manera de trabajar que ahora mismo tienen los diversos comercios". No obstante, se mostraron convencidos de que el cambio "irá llegando poco a poco". De hecho, De la Torre y De la Rubia aseguraron que los hosteleros consciente de que las personas extranjeras no conocen la gastronomía local "han acogido muy bien la línea de negocio Dreamed Restaurants porque con ella el cliente dispone de una carta virtual y puede ver cómo son los platos antes de pedirlos".
Según precisaron actualmente tienen más de 20 clientes y la empresa lleva en funcionamiento dos años y cinco meses. En 2018 el proyecto les hizo ser ganadores del premio Costa del Sol a las iniciativas turísticas emprendedoras: "Parecía imposible, pero al final nos llevamos la alegría", manifestó Ernesto. Asimismo, sostuvieron estar "contentos", pero todavía es necesario que "se corra la voz y que se consolide más".
Sistema de puntos y expandirse por España
En un período a corto plazo, estos dos malagueños esperan lanzar un nuevo servicio del que hasta ahora únicamente conocemos que se llamará 'Dreamed Life'. Además, aspiran a seguir actualizando las aplicaciones e instalar un sistema de puntos y notificaciones: "Trabajamos para que se les pueda enviar notificaciones a los clientes de nuevas promociones que tenga la tienda o el restaurante. De igual modo queremos incluir un sistema de punto para hacer que la gente se sienta más identificada con el comercio y, por ejemplo, al comprar tres cervezas la cuarta te salga gratis o que puedas acumular puntos y luego canjearlos en modo de descuento", anunció David.
Con una mirada a largo plazo, aunque ellos esperan que no pase mucho tiempo, se marcan como objetivo llegar a otras ciudades: "Cualquier comercio puede ser nuestro cliente, por ello nos gustaría expandirnos por Andalucía y toda España". Incluso se plantean ampliar la plantilla: "Sabemos que el emprendimiento siempre genera mucha incertidumbre, pero a partir del año que viene nos gustaría tener un par de personas para empezar en diversos lugares de Andalucía comercializando la App y poder crecer más rápido".
"Emprender me ha hecho sentirme libre y recuperar el control de mi vida"
Ernesto es ingeniero de telecomunicaciones y David se graduó en periodismo, ambos habían estado ejerciendo y buscando trabajos relacionados con sus carreras, pero la idea de emprender siempre les rondó por la cabeza hasta que se conocieron por mediación del tío de David y éste afirma que en cuanto Ernesto le comentó de qué iba el proyecto y los valores que tenía decidió subirse al barco y emprender juntos. Tras más de dos años reconocen que no es un camino fácil: "Cuando tienes una idea de negocio, original o que no existe crees que lo vas a poner a funcionar en poco tiempo y que va a funcionar muy bien, pero la realidad no es esa. A lo largo del proceso te vas a encontrar obstáculos y momentos en los que te deberás replantear tu idea inicial; lo importante es saber adaptarse, creer en la idea y mantener una actitud positiva", aseveró Ernesto.
Por su parte, David aseguró que ahora vive más feliz que cuando trabajaba en una oficina en Madrid con un buen sueldo y un horario establecido: "Pensaba que tenía la vida resulta, pero no estaba igual de contento. Ahora me siento realizado, tengo más control sobre mi vida y me siento más libre porque me marcó mi propio ritmo de trabajo".
Esa misma sensación de libertad es la que pretenden hacer llegar a la sociedad a través de sus aplicaciones, las cuales te permiten interactiva con los establecimientos y llegar a ser tu propio camarero o dependiente.
