Formación y cultura
MÁLAGA.- El Área de Juventud ha atendido a 51.752 jóvenes en los últimos tres años (2015, 2016 y 2017) a través de sus servicios de información y asesoramiento juvenil.
En estas atenciones personales se resuelven todas las dudas de este sector de la población en materias relacionadas con el ocio, la formación, becas, concursos, salud, tiempo libre o convocatorias, entre otras cuestiones. Además, se les ayuda en la gestión de trámites y se pone a su disposición los diferentes servicios que el Ayuntamiento de Málaga ofrece a las personas de entre 15 y 35 años.
El 45,2% de estas atenciones han sido presenciales, tanto en la sede central del Área de Juventud, como en La Caja Banca, el 36,4% se realizó a través del teléfono y el 18,4% fueron resueltas por correo electrónico.
El porcentaje más alto de las demandas realizadas por los jóvenes corresponde a asuntos relacionados con la formación (31,5%), consecuente con la amplio de programa que el Área de Juventud ofrece a través de la Oferta Formativo e Idioma Joven.
En segundo lugar se sitúan las demandas relacionadas con la cultura (31,1%), seguido por ocio y tiempo libre (11,7%) y empleo (4 %).
Además de estas cifras, hay que señalar que el servicio Europa Joven atendió 18.000 consultas de jóvenes interesados en participar en intercambios europeos. Este servicio incluye cursos de formación del programa Erasmus e intercambios, que han posibilitado tanto que jóvenes malagueños viajen a países europeos, como que jóvenes procedentes de estos países se desplacen a Málaga. La satisfacción de los usuarios es muy alta debido al aprendizaje, la interculturalidad, el desarrollo personal y la mejora de opciones laborales que la participación en las actividades de movilidad permite.
Por otro lado, hay que destacar se han tramitado 532 inscripciones en el sistema de Garantía Juvenil. El Ayuntamiento de Málaga, a través del Área de Juventud, es la única administración en la ciudad que ofrece esta posibilidad, una iniciativa de la Unión Europea que tiene como objetico que los jóvenes de 16 a 29 años que no estén cursando estudios, formación ocupacional o que no tengan empleo, puedan recibir una oferta de empleo, educación o formación.
Los servicios de atención personaliza a los jóvenes malagueños se prestan en el Centro de Información y Asesoramiento Juvenil, situado en la calle Roger de Flor nº1. Las atenciones presenciales se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. y de lunes a jueves de 16:30 a 18:30 h. El teléfono es el 951 92 60 67 y los correos electrónicos juventud@malaga.eu y europajoven@malaga.eu
Los mismos servicios se prestan en Punto de Información Juvenil La Caja Blanca en la avenida editor Angel Caffarena nº 8. Presencialmente, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 14:00 h., y a través del teléfono 951 92 60 98 y del correo electrónico lacajablanca@malaga.eu
Además, se facilita aún más el acceso a la información juvenil a través de línea de teléfono gratuita 900 100 118, que está atendida de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. y de 16:30 a 18:30 h.
A ello se une la oficina on line del Área, a la que se puede acceder a través del siguiente enlace http://juventud.malaga.eu/es/infojoven/oficina-on-line/#.W4Zqjkkh2hc y la pagina web donde se publica toda la información que pueda interesar a la población juvenil de la ciudad relativa a formación, empleo, ocio y tiempo libre, premios y concursos, becas, ayudas y subvenciones, salud, convocatorias de concursos, consumo, carnés, vivienda, participación o ayudas.
