Conexión directa y permanente
TORREMOLINOS (MÁLAGA).- El delegado del Gobierno andaluz en Málaga, José Luis Ruiz Espejo ha firmado este martes con el alcalde de Torremolinos (Málaga), José Ortiz, la integración de los bomberos en la plataforma tecnológica del sistema Emergencias 112 Andalucía. Así, con su próxima incorporación los efectivos de extinción y salvamento de este municipio de la Costa del Sol dispondrán de una conexión directa y permanente con las salas de 112.
En concreto, esto permitirá a los bomberos de Torremolinos estar informados en tiempo real de las urgencias y emergencias que tengan lugar en su ámbito de actuación, conocer qué otros operativos están interviniendo, con qué recursos lo están haciendo, así como todo un conjunto de informaciones relativas a la coordinación y seguimiento de la emergencia.
Ruiz Espejo ha señalado que en el servicio 112 significa "un importante avance en la coordinación y respuesta de todos los intervinientes en la resolución de una emergencia" y ha añadido que esta nueva incorporación "redundará en una optimización de los tiempos de respuesta y, por ende, en un mayor y mejor servicio a los más de 67.300 vecinos del municipio y a sus miles de visitantes".
Ha informado, además, de que en las próximas semanas se incorporará también el servicio de Policía Local al Servicio de Emergencias 112 y ha explicado, al respecto, que hasta ahora, Torremolinos era el único municipio de la provincia mayor de 20.000 habitantes que no tenía sus servicios integrados con la plataforma.
Por otro lado, el delegado ha señalado que Málaga es la provincia andaluza que cuenta con más operativos integrados en el 112, "más de un 21 por ciento de los organismos conectados telemáticamente con el teléfono único de emergencias de la Junta son malagueños", ha dicho.
112
El servicio 112 de Málaga ya tiene integrados en su plataforma de gestión de emergencias al Consorcio Provincial de Bomberos de Málaga, así como a los Bomberos de Málaga, Marbella, Benalmádena y Mijas.
Por otro lado, Ruiz Espejo ha puesto en valor "el esfuerzo" de la Junta de Andalucía "por establecer y reforzar" los mecanismos de coordinación y cooperación en emergencias con las distintas administraciones, todo ello "en respuesta al compromiso del Gobierno andaluz por ofrecer una mayor y mejor seguridad como pilar fundamental del estado del bienestar", ha apuntado.
La semana pasada ya se incorporaron al servicio 112 el aeropuerto de Málaga y los bomberos de Mijas, por lo que con la firma de este martes ascenderán en breve a 30 los operativos integrados en la provincia y a un total de 140 en el conjunto de Andalucía. Además, están "ya muy avanzadas" las tareas para la integración en real del Metro y el puerto de Málaga.
El contacto con estos organismos, que hasta ahora se realizaba por vía telefónica y por radio, se agiliza con la nueva conexión telemática a la nueva Plataforma de Emergencias Andalucía. Se trata de una herramienta que aúna las labores de prevención, planificación, gestión, análisis e integra las comunicaciones y la gestión operativa de la emergencia ordinaria y extraordinaria.
24 HORAS
Por otro lado, ha explicado que el personal técnico del servicio 112 en Málaga se encarga de las tareas de formación para hacer posible estas integraciones. En el último mes se ha formado a 32 bomberos de Mijas. El proceso formativo incluye enseñanza tanto presencial como cursos en línea, sesiones prácticas y simulaciones. Además, tienen a su disposición una plataforma de formación online para estar permanentemente actualizados en el manejo del aplicativo.
Además, el 112 pone a disposición de los organismos integrados un servicio técnico de consultas ante posibles incidencias técnicas que funciona las 24 horas, los 365 días del año.
Emergencias Andalucía es el servicio de referencia para la ciudadanía en materia de urgencias y emergencias, tal y como evidencian el número de emergencias gestionadas y las encuestas de satisfacción que año tras año otorgan un sobresaliente a la atención del personal del 112 y un notable alto a su gestión integral.
Este servicio cuenta también con la certificación medioambiental en sus centros propios lo que garantiza la prestación del servicio de manera respetuosa con el medio ambiente y la implantación de prácticas y actuaciones que preservan el cuidado del entorno y el uso responsable de los recursos.
Respecto a la gestión de incidencias, el 112 ha coordinado en el primer semestre del año 2015 un total de 41.100 emergencias en Málaga, de las que la mayoría han sido de carácter sanitario, 20.880; seguidas de las incidencias de tráfico --3.054--, los accidentes de circulación --2.833-- y los incendios --1.622--, mientras que el resto se han repartido entre rescates y salvamentos o anomalías en servicios básicos, entre otras tipologías.
De los seis primeros meses del año, junio ha sido el que ha registrado mayor actividad en las salas del 112, con un total de 7.287 emergencias gestionadas. La mayor parte de las incidencias producidas en la provincia de Málaga han tenido lugar a última hora de la tarde, siendo la franja horaria comprendida entre las 20 y las 23 horas la de mayor intensidad.
