Nota de sobresaliente
MÁLAGA.- Los turistas que llegan a la Costa del Sol para pasar un periodo vacacional durante el año son muy heterogéneos a simple vista, pero un análisis pormenorizado de sus características permite trazar una radiografía fidedigna de los 10,2 millones de visitantes que confían cada año en el destino. Y, en ella, predominan los más fieles, usuarios de las redes sociales, que reservan por internet con antelación y que cada vez se sienten más atraídos por distintas motivaciones y por la oferta complementaria existente.
En este sentido, el presidente del Patronato de Turismo de la Costa del Sol, Elías Bendodo, ha aclarado que la motivación del tradicional sol y playa sigue mandando en la mente del turista, pero que otros reclamos se suman con más fuerza cada año, como el turismo urbano --23,8 por ciento--, el ocio y la diversión --23,6 por ciento--, los motivos culturales --14% por ciento--, la gastronomía y la enología --13,1 por ciento-- o lo rural y la naturaleza --10,5 por ciento--.
El alto nivel de fidelización del destino se antoja como uno de los indicadores estratégicos de la Costa del Sol, ya que en torno al 60 por ciento de los visitantes de 2014 ya habían pasado por la provincia de Málaga en alguna ocasión, y el 15,4 por ciento se ha convertido en un habitual con diez o más visitas.
La procedencia es uno de los valores que se mantiene más estable a lo largo del tiempo: cuatro de cada diez son españoles y dos, británicos. Y tras ellos, siguen alemanes --un 8,3 por ciento del total--, franceses --7,1 por ciento-- y nórdicos --5,8 por ciento--. Además, el mercado nacional está claramente dominado por los andaluces --43,3 por ciento--, madrileños --16,2 por ciento-- y catalanes --8,9 por ciento--.
Según el Observatorio Turístico de la Costa del Sol 2014, la nota general es de 9,1 puntos sobre 10, con la atención y el trato recibido, el alojamiento o la restauración en el escalón más alto.
SE QUEDAN 9,3 DÍAS DE MEDIA
En el terreno personal, el visitante de la provincia tiene 45,6 años de edad, está trabajando --siete de cada diez son ocupados y un 20 por ciento, jubilados--, tiene pareja --75 por ciento-- y vive en un hogar que ingresa entre 1.500 y 2.500 euros mensuales. Seis de cada diez son usuarios de las redes sociales, mayoritariamente Facebook --95 por ciento--, un 49 por ciento viene en pareja y un 19 por ciento, en familia.
La estancia media alcanza los 9,3 días --7,5 en alojamientos reglados y 12,8 en alojamientos no reglados--, mientras que el presupuesto se instala en los 835 euros. Eso sí, casi uno de cada diez desembolsó 1.800 euros y el gasto medio diario es de 54 euros.
CON RESERVA DE ANTEMANO
En lo que respecta al comportamiento, más de la mitad --54 por ciento-- viene en avión y un 32 por ciento, en coche; y para organizar su estancia se guía por la experiencia propia --44,3 por ciento--, pregunta a familiares --30,9 por ciento-- o consulta páginas web --29 por ciento--.
Aunque sólo el 19 por ciento viene con un paquete turístico, el 80 por ciento sí acude con alguna reserva de antemano --casi un 20 por ciento lo hace sin nada preconcertado--. Y, además, es más previsor de lo que puede parecer de antemano: más de la mitad reserva con un mes o más de antelación y la última hora --menos de una semana antes de realizar el viaje-- se queda en el 7,2 por ciento.
Si opta por un paquete, confía en una agencia de viajes; mientras que si va por su cuenta, escoge hacerlo por Internet. Y el 80 por ciento de éstos reserva en las web de los intermediarios online
El citado alto grado de fidelidad tiene parte de explicación en la excelente valoración que hacen los turistas del destino. Según el Observatorio Turístico de la Costa del Sol 2014, la nota general es de 9,1 puntos sobre 10, con la atención y el trato recibido, el alojamiento o la restauración en el escalón más alto.
