El Consistorio pagó más de un millón por la plataforma
MÁLAGA- El grupo municipal del PSOE llevará a comisión municipal el próximo lunes una moción para exigir al Ayuntamiento de Málaga "medidas urgentes" que protejan los derechos de la ciudadanía y del personal municipal tras la implantación de la aplicación SITAE. La herramienta sustituye a TRAMITA, desarrollada por funcionarios "de la casa y que nos puso a la vanguardia tecnológica", y su implantación "está dando problemas constantes y es un caos". Por ella el equipo de gobierno abonó ya más de un millón de euros.
Así lo expresó el portavoz socialista en el consistorio, Mariano Ruiz Araujo, que presentó la moción junto al edil que la firma, el socialista Pablo Orellana. El Ayuntamiento implantó este Sistema de Tramitación Administrativa Electrónica el pasado 29 de septiembre, y desde ese momento se han sucedido "múltiples incidencias y retrasos" que afectan a funcionarios, pero también a ciudadanos de Málaga. Para Ruiz Araujo "es inadmisible que el equipo de gobierno haya sustituido TRAMITA, que situaba a Málaga a la vanguardia y fue desarrollada por el propio personal municipal, como ellos mismos han reconocido por escrito". En su lugar contrataron una plataforma externa de la multinacional T-Systems por la que ya se pagaron más de un millón de euros, en concreto 1.052.454,92 euros, con un contrato que sigue vigente hasta 2027.
Para Ruiz Araujo "no solo se desperdicia el talento humano del Ayuntamiento", sino que "se ha cambiado un modelo que funcionaba por otro que no ha dejado de dar problemas desde el primer día". De hecho, el socialista explicó que la migración provocó un apagón informático de casi cinco días, del 24 al 29 de septiembre, que dejó sin servicio el Registro Electrónico, las notificaciones y la Sede Electrónica. "Esto no es un avance ordenado; es un caos que pone en riesgo los derechos de la ciudadanía ante la posible caducidad de expedientes o la pérdida de plazos en subvenciones", subrayó.
Por su parte, el concejal socialista Pablo Orellana, autor de la moción que se debatirá el próximo lunes en comisión municipal, puso el foco en la situación límite de los trabajadores municipales. "El personal se está encontrando con documentos pendientes de firma que no se migraron y deben rehacerse, altas de usuario sin resolver durante días y problemas constantes de permisos". Orellana advirtió que esto está provocando una acumulación de trabajo insostenible, especialmente "en áreas de mayor volumen e impacto social como Urbanismo o Derechos Sociales, donde un plazo incumplido significa una ayuda que llega tarde o directamente no llega". Además, reclamó que el equipo de gobierno acredite que informó y consultó a la representación de los trabajadores, "porque esto no es un simple cambio informático, sino una transformación de cómo trabaja cada día toda la plantilla municipal".
Así, el socialista pedirá este lunes que se declaren inhábiles las jornadas en que el Registro y la Sede Electrónica estuvieron interrumpidos, "para garantizar que ninguna empresa o ciudadano pierda sus derechos por cuestiones de plazos". También solicita que "en el plazo de un mes" se remita al Pleno un informe detallado con los expedientes migrados, los documentos que no se migraron, las incidencias registradas y los plazos incumplidos. A ello suma un plan de contingencia y de reversión y "una auditoría técnica independiente que descarte la pérdida o alteración de los expedientes procedentes de TRAMITA".
Pide igualmente resolver en un plazo máximo de 72 horas todas las altas y permisos pendientes del personal municipal y "reforzar las plantillas en Urbanismo y Derechos Sociales para absorber los retrasos", garantizando la atención presencial y telefónica. Por último, reclama que se aclare cuánto costará la plataforma a partir de 2027, "porque el propio equipo de gobierno reconoce que ni siquiera lo ha calculado, y Málaga no puede quedar atada a un único proveedor", zanjó.
